WSA perderá hasta 80 millones de euros en ingresos tras la salida de un gran cliente en Estados Unidos

El grupo especializado en salud auditiva ha anunciado que uno de sus principales clientes estadounidenses de atención médica administrada no renovará el contrato que mantiene actualmente con la compañía cuando expire el próximo 1 de enero de 2027.

WSA no ha desvelado la identidad del cliente.

La compañía prevé compensar parcialmente la pérdida de facturación mediante diferentes iniciativas comerciales. Una vez incorporado el efecto de estas medidas, WSA calcula que el impacto neto sobre sus ingresos se situará entre 60 millones y 80 millones de euros durante el ejercicio fiscal 2026/2027.

La decisión supone un revés para WSA en uno de los canales relevantes del mercado estadounidense de audífonos.

La atención médica administrada funciona mediante acuerdos en los que una aseguradora recurre a un proveedor externo para gestionar diferentes servicios que necesitan sus asegurados. En el ámbito de la salud auditiva, este modelo puede abarcar desde la concertación de citas con profesionales hasta la adaptación y el mantenimiento de los audífonos y la gestión de la facturación.

WSA mantendrá su apuesta por el canal

Pese a la pérdida del contrato, WSA ha asegurado que mantendrá su apuesta por este segmento en Estados Unidos.

“Si bien lamentamos este resultado, respetamos la decisión del cliente y valoramos los muchos años de colaboración”, ha señalado Jan Mäkelä, consejero delegado de WSA.

El ejecutivo ha recalcado que la atención médica administrada continúa siendo una prioridad para el grupo y un canal importante dentro del mercado estadounidense.

“Mantenemos la confianza en nuestro negocio de atención médica administrada y en nuestra capacidad para crecer y aprovechar el importante potencial sin explotar de este segmento”, ha añadido Mäkelä.

La compañía defiende que su posicionamiento en este mercado se apoya tanto en su oferta de soluciones auditivas como en una red de profesionales encargados de atender las necesidades de los pacientes.

Sin cambios en las previsiones de 2025/2026

La pérdida del contrato no tendrá impacto sobre las previsiones financieras de WSA para el actual ejercicio 2025/2026.

El efecto comenzará a trasladarse a las cuentas después de que finalice el acuerdo el 1 de enero de 2027 y se reflejará en el ejercicio fiscal 2026/2027.