Amplifon convierte la prueba de audífonos en una experiencia emocional con su nueva campaña global

Desarrollada por la agencia neoyorquina Small y producida por Skipless/Movie Magic Int., la acción apuesta por un formato de cámara oculta con clientes reales de la compañía. Sin conocer el objetivo del rodaje, los participantes acuden a un centro creado específicamente para el proyecto con el pretexto de probar un nuevo audífono invisible.

Tras una fase de calibración y personalización guiada por un audioprotesista, los usuarios acceden a una “sala de pruebas especial”, ubicada tras una puerta roja. Allí se encuentran con recreaciones de espacios cotidianos con alto valor emocional —salones familiares, colegios, restaurantes o bares— donde se reencuentran con sus seres queridos y experimentan, por primera vez, la mejora auditiva en situaciones reales.

La compañía ha explicado que el objetivo es capturar el denominado “momento wow”, es decir, la reacción espontánea de quienes vuelven a escuchar con claridad. El rodaje se llevó a cabo en el distrito milanés de Bovisa, donde se construyó un centro Amplifon completo y se diseñaron diez escenarios personalizados para cada participante.

La campaña supone la continuación de “A Special Hearing Test”, activada en 2024 y centrada en la fase de diagnóstico. En esta nueva entrega, Amplifon traslada el relato al momento clave de la prueba del audífono y al impacto que tiene en la vida diaria del paciente.