Koldo Atxotegi: “ClarAudición nos permite dar visibilidad, especialización y profundidad a un proyecto que ya no es accesorio”

Respuesta: Creo que responde a una evolución natural del mercado y también a una necesidad muy clara de los asociados. La audiología ya no puede entenderse como un servicio complementario o secundario; hoy es una línea de negocio con capacidad real de aportar crecimiento, diferenciación y valor al centro.  Por eso entendimos que este era el momento adecuado para estructurarla de una manera propia y decidida.

P. ¿Por qué era importante dar el paso hacia una identidad propia como ClarAudición?

R. Cuando una línea de actividad gana peso estratégico, necesita foco, discurso y desarrollo propio. Mantener la audiología integrada tenía sentido en una fase anterior, pero el momento actual requería una propuesta con identidad específica, capaz de transmitir con claridad qué ofrecemos, cómo lo desarrollamos y qué valor diferencial aportamos al asociado.  ClarAudición nos permite dar visibilidad, especialización y profundidad a un proyecto que ya no es accesorio, sino plenamente estratégico. 

P. ¿Cómo encaja ClarAudición dentro de la estrategia de crecimiento de Claravisión? 

R. De forma total.  La estrategia del grupo pasa por generar nuevas oportunidades de crecimiento para los asociados, reforzar su competitividad y ayudarles a construir negocios más sólidos y más preparados para el futuro. La audiología responde perfectamente a esa visión, porque permite diversificar ingresos, aumentar la vinculación con el cliente y ampliar la propuesta de valor del centro.

P. ¿Cuál dirías que es el principal valor diferencial de ClarAudición?

R. Ayudamos al asociado a implanter la audiología, activarla, profesionalizarla y medirla. Y además lo hacemos respetando algo que para nosotros es esencial: la identidad y la autonomía del centro.

P. ¿Qué servicios diferenciales ofrece ClarAudición al asociado? 

R. Por un lado, captación y activación comercial, porque sin generación de tráfico y agenda no hay desarrollo real. Por otro, formación, tanto técnica como comercial y de gestión, para que el centro pueda trabajar esta área con seguridad y coherencia. A eso se suma una estructura operativa clara, acompañamiento en la implantación y seguimiento de resultados.  

P. Tu trayectoria está muy vinculada al desarrollo de negocio en este sector. ¿Qué has querido aportar personalmente a ClarAudición? 

R. Sobre todo, una visión muy práctica y adaptada a la realidad del centro. He querido aportar experiencia en implantación, en operativa, en rentabilidad y en acompañamiento al empresario.  ClarAudición nace con esa voluntad: ser una propuesta realista, útil y pensada para funcionar en el día a día del asociado.

P. ¿Cómo funciona este modelo en la práctica? 

R. Es un modelo muy pensado para facilitar la entrada en audiología de una forma progresiva y eficiente. En la práctica, consiste en integrar esta área dentro del propio centro, aprovechando infraestructura, clientela y posicionamiento ya existentes. A partir de ahí, se trabaja con una implantación ordenada: definición del espacio, activación comercial, formación, protocolos y seguimiento.

P. ¿Qué nivel de inversión y de recursos requiere este modelo para un asociado medio? 

R. Depende lógicamente de cada caso, porque no todos los centros parten del mismo punto ni tienen el mismo potencial, pero una de las fortalezas del modelo es precisamente su flexibilidad. No obliga a planteamientos sobredimensionados desde el inicio. La idea es ajustar la implantación a la realidad del asociado.

P. ¿Qué ventajas ofrece este planteamiento frente a la apertura de centros independientes de audiología? 

R. La principal es que aprovecha activos que el asociado ya tiene: ubicación, clientela, confianza, equipo y presencia local. Eso reduce estructura, acelera la curva de desarrollo y genera sinergias muy valiosas entre óptica y audiología

P. ¿Qué impacto esperáis que tenga ClarAudición en la rentabilidad de los asociados? 

R. Un impacto claro y positivo, no solo en términos de facturación, sino también de diversificación, fidelización y valor global del centro. La audiología puede convertirse en una línea de negocio muy relevante si está bien implantada y bien gestionada.

P. ¿Qué le dirías hoy a un asociado que aún duda sobre incorporar la audiología a su centro? 

R. Le diría que es una duda comprensible, pero que también es una oportunidad que conviene valorar con perspectiva. La audiología tiene mucho recorrido, pero hay que abordarla con método, acompañamiento y una propuesta clara. Cuando eso existe, la incertidumbre se reduce mucho.  ClarAudición está pensada precisamente para ayudar al asociado a dar ese paso con más seguridad, más estructura y más capacidad de convertir esa apuesta en una línea de crecimiento real.