WS Audiology (WSA) ha detectado un incidente de ciberseguridad relacionado con un acceso no autorizado a su entorno de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y a determinados sistemas operativos. La multinacional ha restringido temporalmente el acceso a parte de su infraestructura tecnológica mientras investiga lo sucedido.
WS Audiology sufre un ciberataque que obliga a restringir el acceso a parte de sus sistemas
La compañía ha confirmado que está aplicando medidas de contención y recuperación para restablecer el funcionamiento de los sistemas afectados y reducir las posibles interrupciones de su actividad.
Sede mundial de WSA.
La compañía ha confirmado que está aplicando medidas de contención y recuperación para restablecer el funcionamiento de los sistemas afectados y reducir las posibles interrupciones de su actividad.
“Como parte de nuestra respuesta, el acceso a ciertos sistemas se ha restringido temporalmente mientras implementamos medidas de contención y remediación”, ha explicado WSA en un comunicado.
El fabricante de audífonos también ha señalado que se ha puesto en contacto directamente con sus clientes para informarles de la situación.
Investigación con expertos externos
WS Audiology ha contratado a especialistas externos en análisis forense digital para determinar la naturaleza y el alcance del incidente.
La investigación continúa abierta y, por el momento, la multinacional no ha precisado cuándo se restablecerá completamente el funcionamiento de los sistemas afectados.
Tampoco ha detallado si el acceso no autorizado ha comprometido información de clientes, qué mercados podrían estar afectados o si el incidente ha provocado interrupciones en los pedidos y suministros.
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